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Reclamo a Mercado Libre

No. ambie mi numero y no puedo adceder sin un código

No cambie mi numero de teléfono, y no puedo adceder porque el código me lo mandan al viejo numero. Ya mande mi ife en foto para validar información y me rechazan no se porque

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    18 de Julio a las 12:00 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Te aconsejamos algunas cosas para que te acepte el IFE: chequea que la imagen sea nítida, que estén incluidos todos los bordes, por último saca tu foto en un lugar con luz y flash
      Revisa tu e-mail por si no te enviamos un contacto para ingresar. Saludos.

      19 de Julio a las 9:53 hs.

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      • Karen H

         

        Me dicen que mande me ife ya lo mande mas de 5 veces y siguen rechazando. No puedo hacer mis compras y me desespere puedo verificar que soy yo se que nivel voy que fue mi última compra y cual fue la primera necesito ayuda de ellos otra solución ya no tengo ese numero me es imposible

        22 de Julio a las 4:32 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

          Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

          Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

          ¡Buen martes!

          23 de Julio a las 9:14 hs.

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