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Reclamo a Mercado Libre

No actualiza entrega mercadoenvíos

[Solucionado]

Hice una venta que envié por mercadoenvíos el 8 de agosto, llegó el 9 de agosto, me avisó el comprador y hoy 12 de agosto aún figura que no se entregó

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Maria, queremos darte la tranquilidad que por más que puede demorar en actualizarse en el momento que lo haga será con la fecha y hora en que fue entregado.

    Por tanto no tienes que preocuparte.

    Saludos.

    13 de Agosto a las 22:32 hs.

  • Fernanda F

     

    Pero se entregó el 9, todavía no aparece como entregado y la fecha en que se libera el dinero aparece el 26. Si no actualizan la fecha de entrega, nunca se liberará el dinero, cuando tendría que liberarse como mucho el 16, diez días antes de lo que figura

    14 de Agosto a las 10:47 hs.

  • Fernanda F

     

    solución recibida:

     

    Antes el comprador podía marcar como recibido pero ahora no está esa opción. Y parece ser que a veces el sistema del correo no funciona bien porque se actualizó más de 10 días después

    18 de Agosto a las 12:36 hs.

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