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Reclamo a Mercado Libre

No activan mi tarjeta prepaga 30 dias despues!! una lucha!!

[Solucionado]

Una vez mas los "notables" de mercado libre, luego de pasados los 30 dias de tomarme el pelo, me dispongo a levantar una queja, son realmente lo peor del comercio electronico, he recibido la tarjeta prepaga que anuncian con bombos y platillos, el problema es su sistema automatico de habilitacion, por algun motivo que solo ellos sabran no me la habilitan, envie mil mensajes bajo los reclamos [case: [números]] y consulta #[números], lo unico que hacen como siempre responder roboticamente que "en cuanto tengamos novedades nos comunicaremos", eso nunca sucede...los reclamos caducan, hay que volver a abrirlos, contarle a otro "robot" lo que sucede y asi infinitamente a lo que nos tienen "acostumbrados".

son lo peor de lo peor.

en argentina al menos, cualquier sitio de comercio electronico que se establezca con 2 dedos de frente hara la diferencia, lo de mercadolibre es paupérrimo, tengo sobrados ejemplos, aqui mismo otro queja sin solucion:

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercadolibre-al-servicio-del-robo-y-complicidad-devolucion-de-articulos

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Comentarios

  • Mercedes

     

    Ningun tipo de respuesta, desastrosos como viene acostumbrando a la gente, a ser impresentables.

    12 de Mayo a las 19:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Mercedes!

    Es importante que sepas que al estar en un portal externo al sitio no podemos intervenir.

    Es por ese motivo que necesitamos que te comuniques con el equipo especializado desde el caso que tienes ya que ellos si podrán analizar todos los detalles y te asesorarán.

    13 de Mayo a las 8:19 hs.

  • Mercedes

     

    solución recibida:

     

    Luego de casi 90 dias se decidieron y "solucionaron el problema" de activacion de la tarjeta, PESIMO, lamentablemente, desastrozo!!!
    Lo resolvieron, pero 3 meses depsues.

    23 de Mayo a las 10:59 hs.

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