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Reclamo a Mercado Libre

No acreditación pago x devolucion

[Solucionado]

Hice la devolución de un producto la semana pasada y aún no me acreditan el importe en la cuenta de débito

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    23 de Agosto a las 18:05 hs.

  • MARÍA L

     

    solución recibida:

     

    el vendedor se atraso pero hoy despues de enviar el reclamo deposito el pago.

    23 de Agosto a las 21:54 hs.

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