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Reclamo a Mercado Libre

No abrir la app no usar mi cuenta

Tengo un teléfono ( samsung j 7 prime ) desde ha 3 años en estado impecable.
desde hace 2 meses no puedo acceder a la app de mercado pago.
me solicita que ingrese pin o lectura digital.
nunca ingrese ni grabe huella ni patrón o pin......¿ como y/o porqué me solicita dichas medidas de seguridad ?
también intenté pagar en distintos comercios con mi tarjeta de mercado pago y rechazan la operación.
me tienen harto !!!!
imposible contactar un operador !!!

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