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Reclamo a Mercado Libre

No a quedado la acreditación del pago

Realize una compra el día 15de mayo19, por medio de tarjeta de debito, me realizaron el cobro. Pero en la página de mercado libre sale que esta en proceso de acreditar el pago, y que esperara 24hrs ya pasó más de esa hr y aun no me refleja que haya quedado. No me da respuesta ni el vendedor no la empresa. Donde esta mi dinero y no puedo ni cancelar el pedido.

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Comentarios

  • Hernán L

     

    Te garcaron amigo, es común eso

    16 de Mayo a las 17:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Brayan, gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos haciendo todo lo posible para solucionarlo.

      Los pagos tienen un plazo máximo de acreditación de 48hs. Es importante respetar estos plazos para asegurarnos de que tu pago se procesó con normalidad.

      Una vez finalizado ese plazo, desde el siguiente link: http://bit.ly/2C6djYL podrás comunicarte seleccionando el pago y la opción "Ya pagué y no se acreditó".

      De esta manera mantendremos todos tus datos seguros.

      16 de Mayo a las 22:42 hs.

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