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Reclamo a Mercado Libre

Ni producto, ni dinero

[Solucionado]

Efectúe dos compras, las cuales nunca llegaron, al ver la página de mercado libre aparece que el dinero retorno a mi tarjeta y que podré evidengiarlo en la misma, a la fecha el dinero no lo han regresado, nadie en mercado libre responde pues no tienen un método de atención al cliente, y en la página ellos lo bloquean a uno para no dejarlo escalar. Ayuda por favor, requiero recuperar el dinero. Gracias.

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Comentarios

  • Diego G

     

    Nadie da razón, nadie llama, en la página de Mercadolibre no se puede dar a conocer esto, es una situación difícil. Mi dinerooooo por favor.

    21 de Abril a las 13:52 hs.

  • Diego G

     

    Apesar que en la plataforma de Mercadolibre aparece casi un mes devuelto, y que el dinero será retornado, aun en mi tarjeta no aparece reflejado el retorno, lo peor.... Son dos casos iguales que tengo por qué hice dos compras diferentes. Mercado libre no tiene un canal directo para que ellos se contacten con el cliente. Eso es frustrante

    26 de Abril a las 12:44 hs.

  • Diego G

     

    Aún sin solución.

    26 de Abril a las 12:45 hs.

  • Diego G

     

    Me enviaron un correo que en los próximos días me regresarian el dinero, pero hasta que no esté en mi tarjeta de crédito el mismo no se puede hablar de solución. Así que aún no.

    07 de Mayo a las 11:08 hs.

  • Diego G

     

    solución recibida:

     

    Ya regresaron mi dinero

    22 de Mayo a las 11:07 hs.

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