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Reclamo a Mercado Libre

Ni me envían el producto ni me devuelven el dinero

Hice un pedido online de unas zapatillas de baloncesto el día 19-12-[números] hice el pago en la plataforma de myshopify. Todo correcto, me mandan un email de confirmación del pedido.
el 23-12-[números] me mandan un email con el envío por chinapost que en chinapost me dicen en todo momento que no existe. Les mando un email comentándole lo que sucede. Me responden que no tienen esas zapatillas en stock, que si quiero otras. Les envío email diciendo que quiero la devolución del dinero. Me contestan que de acuerdo que tardarán de 5 a 10 de días para la cancelación. A día de hoy 20-03-[números] no me han devuelto nada. No me constestan a los emails, no me contestan por el chat de su web.

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Comentarios

  • festejosdelavene

     

    No me han hecho ni caso. Siguen sin devolverme mi dinero ni me envían nada. Lo que se dice robar.

    20 de Abril a las 9:38 hs.

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