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Reclamo a Mercado Libre

Nesesito recuperar mi cuenta ,y manda un código a un número que ya no tengo

[Solucionado]

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, mercado. Por favor, ayuda. Lo mas loco es que me piden confirmar identidad fui vendedor por muchos años, tengo saldo en mercadopago y hasta cuenta bancaria verificada... Y no hay forma de contactar directo con esta gente

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Comentarios

  • Luchito M

     

    Hasta ahora no se comunicaron con migo para u a una solución correcta,ya llevomas de una semana esperanzo,la verdad que me encantaba esta app ,ahora estoy súper desepcionaso la verdad ,ya nose por qué medio reclamar que me ayuden a recuperar mi cuenta de la forma que pueda solucionarlo. Todavía espero poder usar mi cuenta de mercado pago ,espero que me ayuden lo antes posible.

    11 de Abril a las 10:37 hs.

  • Luchito M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron con Migo ala brevedad y solucionaron mi problema.

    22 de Abril a las 10:38 hs.

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