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Reclamo a Mercado Libre

Nesecito hacer efectiva la venta

Buen día yo hice una publicación en mercado libre y no se que paso que de mi teléfono eliminaron mi cuenta y el tv que estaba vendiendo la persona hizo el pago y ahora me esta contactando para el envío pero no se que responder porque no tengo información no se como hago para enviarle el producto y me meto a la aplicación y me dice que no tengo cuenta de mercado libre que me registre me pueden ayudar

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