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Reclamo a Mercado Libre

Negación en la entrega de dinero de rembolso

Hace exactamente 1 mes y dos días, se me rembolso un dinero por una compra cancelada en mercadolibre colombia y hasta el día de hoy martes 17 de diciembre el dinero no aparece ni en mercadopago ni en mi tarjeta de banco.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2MLTFIl

    Una vez que sigas estos pasos estamos, seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen miércoles!

    18 de Diciembre a las 18:59 hs.

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    • Alejandrl M

       

      Cuando se me notificó la cancelación de la compra por parte del vendedor (16/nov****) se me informo que el dinero en cuestión se vería reflejado en el resumen de mi cuenta bancaria en un plazo no mayor a 7 días, después me encuentro con la sorpresa que ya no son 7 los días de plazo sino 30 (16/12/****) y una vez vencido ese plazo me informan que es hasta el 10 de enero

      20 de Diciembre a las 23:29 hs.

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      • Alejandrl M

         

        Dilatan los plazos para la devolución del dinero

        22 de Diciembre a las 10:04 hs.

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