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Reclamo a Mercado Libre

Necesito solución, me estafaron!!

[Solucionado]

Necesito solución, envié un producto por mercado libre tal cual la publicación lo describía, el comprador me dice que no es lo que pidió y me lo envía, pero lo que me envió no tiene nada que ver con lo que yo mande, el peso de lo que mande era como todos los productos que mando de 0,[números]kg y lo devuelto pesa 0,[números]kg es solo para empezar, y necesito que me devuelvan el producto enviado o me paguen el producto. Nos obligan prácticamente a usar mercado envíos y no tenemos ningún tipo de seguridad en los envíos!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Agradecemos la oportunidad de asesorarte, por eso te recomendamos continuar el contacto directamente desde el reclamo. Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas tomen una decisión resolutiva al respecto. Saludos

    28 de Agosto a las 10:35 hs.

  • Guadalupe G

     

    solución recibida:

     

    Rápida solución luego del reclamo

    01 de Setiembre a las 11:14 hs.

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