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Reclamo a Mercado Libre

Necesito solucion

Hice un reclamo sobre un placar de dos puerta el vendedor e llamo quedo con q lo mandaba a mi dirección que le cerrara el reclamo xq lo perjudicará hoy hace dos semamas y no me llega nada el producto ya no me interesa necesito solucion xq lo estoy pagando y no lo recibi el numero de reclamo era nº [números]

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    06 de Agosto a las 20:26 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

      Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

      Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando personalmente para solucionarlo

      Ten en cuenta que, si tu cerraste el reclamo indicando que estaba solucionado, no podremos tomar medidas al respecto

      Para futuras ocasiones te recomendamos que no cierres tu reclamo hasta que en verdad tengas una solución o respuesta de nuestro sector especializado

      ¡Buena Jornada!

      07 de Agosto a las 1:49 hs.

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      • Mariana E

         

        No se comunico mercado libre con migo

        12 de Agosto a las 14:49 hs.

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        • Mariana E

           

          El vendedor qdo q el ropero llegaba a mi domicilio pero sigo aun respuestas

          12 de Agosto a las 14:53 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Mariana, gracias por acercarnos tu consulta.

            En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

            Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

            ¡Saludos!

            14 de Agosto a las 20:50 hs.

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