Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito saber quien fue la persona que hizo mal uso de la targeta de debitro

Buenas tardes en la tarjeta de debito de mi esposo aparecieron varios cargos de mercado libre que el no había hecho hizo la aclaración al banco, y ya le recuperaron dichos cargos, pero ahí le habían comentado que le darían información de quien era la persona y a que domicilio estaban llegando pero ahora dicen que ellos no proporcionan dicha información.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Alicia M

     

    Cuando aparecieron cargos no reconocidos en la tarjeta de debito de Bancomer, se hablo al banco para hacer la reclamación. y dijeron que como algunos de esos cargos eran compras a mercado libre podían investigar quien los había hecho y a que domicilio habían llegado, pidiendo un correo electrónico para proporcionar esos datos. Los cargos fueron reintegrados, pero cuando se pregunto por quien había sido la persona que había hechos esas compras dijeron que ellos no podían dar esos datos. Que hablaramos directamente a Mercado Libre, fue
    cuando se puso la queja con ustedes, pero también los de mercado libre dicen no pueden dar esos datos.
    por eso no se puede decir que ha sido solucionado

    25 de Mayo a las 11:33 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ​Hola Alicia!
      Efectivamente, por políticas de privacidad no podemos brindarte los datos requeridos. Te invitamos a que nos respondas por mail por cualquier duda que surja. Saludos, Mercado Libre

      29 de Mayo a las 17:07 hs.

      Comentar

      • Alicia M

         

        pues la única duda que tengo no puede ser aclarada. Me parece injusto que a una persona que ha estado haciendo un fraude se le defienda. Para que siga haciendo lo mismo a otras personas

        29 de Mayo a las 17:26 hs.

        Comentar

        • Alicia M

           

          y como no se me aclara mi duda no puedo poner como que esta resuelto caso, es ilógico que sigan insistiendo.

          29 de Mayo a las 17:27 hs.

          Comentar

          • Alicia M

             

            no me lo solucionaron y ni creo que me lo solucionen por la política de privacidad que tiene la empresa

            20 de Junio a las 15:07 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas