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Reclamo a Mercado Libre

Necesito saber como hago para demostrarle al comprador que ya pague

Realice una compra en mercadolibre, pague la factura, se acredito el pago, pero no me muestra los datos del vendedor, en la seccion de compras. Figuran otras compras y los datos de los vendedores de esas compras. pero en esta compra solo me dice que se acredito el pago, sin mostrarme los datos del vendedor, solo me muestra el nombre del vendedor, le envie un mensaje al vendedor diciendole donde podia enviarle una imagen de la factura pagada y me dijo, por mensaje privado de mercadolibre pero si no me dan los datos del vendedor como voy a poder enviarle la imagen de la factura. Los mensajes al vendedor los hice en la seccion de preguntas por el producto pero ahi solo puedo preguntar por el producto y el vendedor me respondio solo 2 veces y de mala gana, al no ser el lugar para mis preguntas. Necesito saber como hago para demostrarle al vendedor que ya pague y se acredito dicho pago. Estaria bueno que en mercadolibre hubiera un chat de ayuda online para resolver estos inconvenientes que causan mucha perdida de tiempo, y se resolverian con solo verificar la informacion de los usuarios cuando se acredita un pago.espero se halla entendido mi reclamo. Saludos y gracias por dejarme exponer mi problema.

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