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Recuperar mi cuenta o porlomenos el dinero que tengo en cuenta de mercadopago

[Solucionado]

Buenas noches ..el problema es el siguiente estoy vendiendo por mercado libre hace 3 meces; tengo buenas calificaciones de mis compradores todas mis ventas concretadas reputación verde oscuro facturas al dia, ase poco me apareció en mi pagina de mercado libre una invitación para cuando cumpliera los 3 meses mandar mis datos para poder ser mercado líder. Todo iba bien hasta el viernes pasado tenia mi cuenta abierta y cuando voy a ver se habia cerado solo intento abrirla nuevamente pongo mi contraseña y me pidió clave cosa que nunca pedí que se me enviara la clave a la app de mi cel ingreso la clave y me dice que mi cuenta fue suspendida para peor tengo casi $[números] para retirar en mi cuenta de Mercado Pago que no me permite retirar ..estoy seguro que fue un error porque no infringí ninguno de los términos y condiciones de mercado libre pido ayuda para ver si es posible recuperar mi cuenta ya que por el momento es mi medio de trabajo y si no retirar el dinero que tengo en cuenta de mercado pago; ya e enviado varios mail y aun no recivo respuesta ..desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • gustavo G

     

    Aun no e tenido ninguna respuesta de mercado pago y sigo sin poder retirar mi dinero

    27 de Noviembre a las 18:17 hs.

  • gustavo G

     

    solución recibida:

     

    hola. solucionaron mi problema pude retirar mi dinero y están trabajando para verificar si la suspensión de mi cuenta fue un error ..muchas gracias

    30 de Noviembre a las 14:06 hs.

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