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Necesito recuperar mi cuenta desde mi celular, no puedo desde el correo

Me robaron el celular y la tablet, debido a esto, no puedo ingresar a la cuenta de merc libre, me contacte x Twitter pero son cabeza de termo y mentirosos!
solo quiero recuperar mi cuenta, me manda el codigo al celular pero me pide acceder desde la cuenta de gmail, q esta bloqueada y es imposible q ingrese desde ahi, los de mlibre desde twitter me piden el adn dni y visa y no se q requisitos mas, o sea yo no tengo problemas en darselos pero pref ir personalmente y no pasar toda esa info x las redes, bueno espero q se pueda resolver xq tengo q realizar envios de las ventas, gracias

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