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Reclamo a Mercado Libre

Necesito recuperar mi cuenta

[Solucionado]

Buenas tardes! necesito ayuda con mi cuenta ya que e intentado ingresar a ella pero me pide que verifique mi identidad. El mensaje que me da es "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad" "ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad."
pero resulta que necesito ayuda ya que me robaron el celular y no puedo recibir un mensaje o llamada y mucho menos en la app de mercado libre que se encuentra en ese celular. Por favor necesito ayuda.

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Comentarios

  • Julian C

     

    solución recibida:

     

    La verdad que fue impresionante, que pudieran arreglar el problema que tenia, ya que se contactaron conmigo y etuvieron ahí para solucionar.

    07 de Junio a las 13:03 hs.

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