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Reclamo a Mercado Libre

Necesito recuperar el acceso a mi cuenta

[Solucionado]

Ya hice un primer reclamo y solo pusieron la excusa de que "los mensajes adjuntos no le llegan a su casilla de correo" sigo sin poder ingresar a mi cuenta. Rechazan mi desvinculación telefónica y siguen proponiendo mandarme un código a un número que ya no existe. No puedo creer que sean tan indiferentes a los problemas de quienes pagan por su servicio. Tuve que hacerme cargo de un envío ($[números]) que deben pagar ellos pues me lo cobraron, y el dinero de mis ventas esta atrapado en una cuenta que no quieren devolverme ¿chantaje? ¿ineptitud? ¿indiferencia? ¿hasta qué punto debo llegar en mi reclamos? ¿pagarán daños y perjuicios? claro que no.. Están protegidos, son poderosos, y no les importa nada ni nadie.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Martin, ¿cómo estás?

    nos comunicamos contigo nuevamente vía e-mail.

    Saludos!

    03 de Enero a las 11:09 hs.

  • Martin S

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, luego de varios días en que se ponían en contacto vía e-mail, pidiéndome información que supuestamente no les llegaba (por problemas en su casilla de correo), decidieron dejarme ingresar a mi cuenta simplemente confirmando mis datos de correo. Era simple para ellos, para mí fue un caos y pérdidas de tiempo, dinero y salud. Lamentablemente quienes vivimos en la humildad, con proyectos pequeños, brindamos un mejor servicio. Ojalá todo el sistema cambie para mejor.

    Lamentablemente hoy ML, que en su momento absorvió y eliminó a su única competencia "DeRemate" es un monopolio, y como tal, no queda otra que seguir prescindiendo de sus servicios, y aceptando sus políticas.


    Muy agradecido con esta página de quejas, que ojalá no tuviera que existir, pero fue la única manera de conseguir que ML me de una solución. Gracias!

    07 de Enero a las 17:47 hs.

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