Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito recuperar cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Tuve que reconfigurar el chrome y perdí el acceso a mi cuenta de ml a pesar de que coloco la contraseña correcta. cambie de numero de celular y ahora que quiero recuperar mi cuenta de mercadolibre solo me da la opción para recuperar mi cuenta con mi numero antiguo el con el cual no cuento ya, ¿como podría recuperar mi cuenta? envío mi dni y aún así me resulta imposible ingresar. Soy leyenda por el sistema de puntos y tengo compras pendientes de entrega de las que no puedo verificar el estado.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ya derivamos tu caso al sector correspondiente.

    Te brindaremos respuesta cuanto antes vía mail, en un plazo máximo de 48hs.

    ¡Saludos!

    26 de Diciembre a las 16:39 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    Mi problema se solucionó porque entré con otra cuenta de la familia a Ayuda, Configuración de mi cuenta, quiero configurar como empresa. Cuando se abre esa pantalla, entré en Necesito más ayuda, y se abrió la posibilidad de un chat o un wpp. Elegí esta última, expliqué por ahí la situación, se comunicaron conmigo para pedir más datos (incluso la última compra realizada, nombre del vendedor e importe) y recién ahí recuperé mi cuenta.

    29 de Diciembre a las 10:07 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas