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Reclamo a Mercado Libre

Necesito recibir mi compra ¿cuando me lo envían?

Buenas tardes.
hoy tenía que recibir un envío de un pack de 7 bodys carters. Esperé la entrega hasta las 18hs y tuve que salir a hacer una compra, recibí un llamado a mi celular por parte de la persona que realiza las entregas, le dije donde me encontraba y que demoraba entre 10 a 15 minutos en llegar. Resulta que me respondió que no podía esperar, le consulté cuando recibiría el envío a lo que respondió que no tenía idea, le pedí por favor que aguardara 10 minutos que estaba regresando, dijo que no, le expresé que me iba a quejar porque de hecho yo he esperado las entregas en muchas oportunidades por más de 24 hs de demora, me contestó mal, que me queje donde quiera y me cortó la llamada.
soy una persona mayor, y estoy acostumbrada al respeto. Creo que deberían cuidar este tipo de detalles que están fuera de los estándares de calidad que ofrece mercado libre.
mi duda es cuando llega ahora mi compra, nunca me pasó esto, siempre estuve para recibir los envíos.

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