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Necesito que se libere la cuenta de mi empresa

El día 10 de octubre, desde mercadolibre optaron por suspender mi cuenta, según ellos por "irregularidades en el comportamiento", dejando dentro de la misma la suma de 50mil pesos que no me permiten retirar. La cuenta se encuentra verificada a nombre de nuestra empresa, no se trata de una cuenta x sin nº de documento o sin datos de contacto. La empresa esta verificada con estatuto y todos los papeles que nos solicitaron, aún asi, nadie nos da respuestas, los emails que envían son vagos y hay que esperar 48hs hábiles para que respondan a cada solicitud que enviamos. No queremos generar un conflicto, solo deseamos la resolución del problema de la manera más efectiva posible y no tener que esperar a que alguien se digne a contestar un email, la idea de verificar la cuenta era para evitar estos inconvenientes pero aun así no sirvió de nada.

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Comentarios

  • Seier C

     

    Siguen sin contestar los mensajes. Tardan días y lo único que me dieron fue una respuesta a medias de que van a liberar el dinero el año que viene!!!! Pero no explican por qué, no dan margen a nada y los representantes se lavan las manos. Qué hago? Le digo a mis clientes que recién el año que viene les voy a prestar el servicio? O me tengo que ir a perdida mientras ellos juegan con el dinero? Necesito respuestas rapidas, no esperar 2 días entre cada mensaje!!

    21 de Octubre a las 9:30 hs.

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