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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que se le explique que se envió el artículo al comprador

[Solucionado]

Buenas tardes. Vendi un maletin estuche para maquillage. Lo envié por oca y tengo el comprobante, me reclaman el envío, le pasé el número de comprobante de envío y sigue acosándome porque dice que no lo recibió. El número de venta 1612599761, josé bergese 3867500000045555238. Ya no quiero que me acose ni amenace.
la compra es del 20 de enero, n° 1612599761 a las 17.51 hs.. Lo envié a santa maría de oro 1910, entre miguel cané y cordero en virreyes (1646).
el telefono del comprador es 1155250482. Necesito por favor respuesta lo antes posible.
mirta liliana sadofschi (maanfeni). Dni 11776015.
desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Mirta L

     

    solución recibida:

     

    HOLA. MALA EXPERIENCIA. VENDI UN MALETIN Y EL SR. LO RECLAMO COMO NO RECIBIDO. LE ENVIE VARIAS VECES EL N° DEL ENVIO. SIGUIO MOLESTANDO HASTA QUE LE COMENTE QUE HABIA INICIADO EL RECLAMO Y SE ARREGLARA CON UDS. O CON OCA. SALUDOS MIRTA (MAANFENI).

    09 de Julio a las 14:30 hs.

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