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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que se hagan cargo del contracargo

Mande un mail hace 2 días por un contracargo, desconocí una compra porque no utilice la tarjeta y no responden, me tendré que hacer cargo yo de ese monto??? son $12000. Leí que ustedes protegen al vendedor pero parece que no lo harán esta vez.

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