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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que ml no me cobre el cargo de envío a mi

[Solucionado]

Mercado libre quiere cobrarme un cargo de envio que ya fue pagado por el comprador, no es una publicacion con envio gratis o a cargo del vendedor:

detalle de tu próxima factura
$ [números],99 cargos y bonificaciones
$ [números],99 cargo por mercado envíos
$ [números],00 cargo por venta
$ - [números],00 bonificaciones
$ - 11,00 pagos
total a pagar: $ [números],99

cargos y bonificaciones
período 23/jul/[números] al 22/ago/[números]

fecha detalle del cargo publicación monto
29/jul/[números]
cargo por mercado envíos (a cargo del comprador)
venta #[números] ver detalle
reloj comparador mitutoyo 0,01 a 5 mm.
$ [números],99
pagado

me llamaron de mercado admitiendo el error y diciendo que lo van a corregir, pero hasta ahora nada.-

paula vallacco

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Comentarios

  • Paula V

     

    Me llamaron admitiendo el error en la facturación. pero todavía aparece ahí, en la factura que me quieren cobrar.-

    21 de Agosto a las 16:50 hs.

  • Paula V

     

    solución recibida:

     

    rápida resolución y respuesta

    01 de Setiembre a las 9:18 hs.

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