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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que mi paquete llegué cuando me fue dicho el día que lo compré

Realizar una compra a través de Mercado Pago donde me decía que el pedido demoraba de 3 a 5 días, luego me dicen que 9 días y ahora me mandan un mail donde dice que me llegará del 7 al 9 de enero, al final no se porque no detallan sinceramente cuando haces la compra, ahora me toca esperar lo que ustedes quieren. Me parece que deberían ser más responsables porque quizás la gente espera su pedido en la fecha programada y no cuando quieran cambiarla.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Antonella, es un placer saludarte.

    Comprendemos totalmente lo que indicas y te pedimos disculpas por la demora.

    En estas fechas, al haber una alta demanda, los correos pueden tardar un poco más, pero no te preocupes, no hay dudas de que tendrás tu paquete cuanto antes.

    Quedamos a las ordenes.

    27 de Diciembre a las 14:18 hs.

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