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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que mi paquete llegue

[Solucionado]

El 3 de diciembre hice la compra de unos libros por mercado libre pero desde el día 6 de diciembre el paquete figura como en poder del cartero y nunca viene a entregarlo. Cada día que pasa en la pagina de seguimiento actualizan el día y historia con la descripción anteriormente dicha. No puedo estar todos los días pendiente en mi casa para ver cuando se dignan a venir.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [Nombre] para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    12 de Diciembre a las 10:33 hs.

  • Lucas S

     

    Responden con bots

    12 de Diciembre a las 14:29 hs.

  • Lucas S

     

    solución recibida:

     

    Finalmente llego el paquete pero nunca en todo lo que reclame me indicaron el motivo de la demora
    ademas de poner información falsa sobre el estado de los pedidos.

    12 de Diciembre a las 14:31 hs.

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