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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que mercado envió me traiga lo que compre

[Solucionado]

Compre x mercado libre y me hacían envió gratis x mercado envió llegaba supuestamente entre el 23 al 27 de agosto hoy a 30 todavía no hay novedad del producto... Yo lo necesito urgente lo compre xq me servía la fecha en q me lo traían pero se esta atrasando mucho y atrasa mi trabajo

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Comentarios

  • Julia R

     

    Todavía no me llego el producto que se suponía llegaba entre el 23 y el 27 de agosto, mercado libre no me dejan cancelar la compra xq dicen que el producto lo tienen ellos pero siguen sin enviarlo. Necesito mi producto con suma urgencia o que me devuelvan el dinero y no tengo respuesta alguna. Y tengo un código de seguimiento que me dieron que no pertenece a ningún correo según me informaron el defensa al consumidor...

    05 de Setiembre a las 12:19 hs.

  • Julia R

     

    solución recibida:

     

    Como el paquete que pedí fue extraviado, supuestamente en el próximo resumen de mi tarjeta de crédito aparecerá la devolución del dinero

    17 de Setiembre a las 18:59 hs.

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