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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me permitan cambiar el teléfono para poder acceder a mi cuenta

[Solucionado]

Mercado libre me pide validación por teléfono para acceder a mi cuenta. El problema es que es un número viejo (del cuál ni siquiera recuerdo el número) y no me deja actualizar al número actual para que me pueda llegar el mensaje de verificación. Además no tengo forma de contactarme con mercado libre para plantearles el problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Hernan, ¿cómo estás?

    Para cambiar tu número ingresa a >> http://bit.ly/2RsOosT

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
    Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"

    Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    Saludos.

    11 de Febrero a las 14:36 hs.

  • Hernan G

     

    No me ayudaron a darme otra vía de validación de la cuenta.

    16 de Febrero a las 9:56 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hernan, en este caso te pedimos que te comuniques con la compañía telefónica, para que puedan brindarte tu antiguo número. Puedas pedírselo algún amigo o familiar que aún lo conserve.

    ¡Saludos!

    16 de Febrero a las 15:51 hs.

  • Hernan G

     

    solución recibida:

     

    Lo solucione de otra forma

    16 de Febrero a las 15:54 hs.

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