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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me liberen mi dinero para poder comprar por mercadopago

Vendi una bateria tama superstar y el comprador ya recibió el instrumento y avisó a mercado libre y no me liberan el dinero y lo necesito urgente, lo tengo retenido en Mercado Pago Estoy indignado y no voy a operar mas con esta empresa e iniciaré acciones legales si este problema ajeno a mi no se soluciona urgente. Soy un cliente desde el año 99 y esto es una falta de respeto. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gastón, podrás saber cuando usar tu dinero solo ingresando aquí http://bit.ly/2RdDbfP haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    Ten en cuenta que a veces por motivos de seguridad se realizan análisis, estos son aleatorios, no significa que tengas algún problema en particular.

    Saludos..

    26 de Enero a las 13:07 hs.

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    • Gaston P

       

      No es aleatorio. Yo entregué mi producto en tiempo y forma segun lo acordado con el comprador quien recibió el mismo conforme a ello. Yo por el contrario no puedo disponer de mi dinero, es una vergüenza y esta circuntancia me perjudica porque quiero comprar y no puedo.

      26 de Enero a las 14:29 hs.

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      • Gaston P

         

        Aún no me liberaron mi dinero. Entregué el instrumento que vendí el dia 21 de enero, el comprador lo recibió correctamente el 23-1 y aun no puedo disponer de mi dinero.

        30 de Enero a las 7:49 hs.

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        • Gaston P

           

          Todavia no puedo utilizar mi dinero. No me liberaron el dinero. En el sistema me dicen el 01-02-19 y aún no lo liberaron. Es una vergüenza.

          01 de Febrero a las 18:08 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Czvias y nos detalles lo sucedido desde el botón contáctanos al final de la página.

            De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

            Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

            Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

            Saludos.

            02 de Febrero a las 10:18 hs.

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            • Gaston P

               

              Todavia no puedo transferir mi dinero desde mi cuenta de Mercado Pago a mi cuenta bancaria del banco Frances.

              06 de Febrero a las 11:52 hs.

          • Gaston P

             

            No puedo transferir el dinero desde mi cuenta de Mercado Pago a mi cuenta bancaria.

            06 de Febrero a las 11:35 hs.

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