Reclamo a Mercado Libre
Realice la venta de unos libros usados, los compradores pagaron pero a mi nunca me liberaron la plata para que yo pueda usarla o retirarla, me contacte con ml a través del chat de messenger y me dijeron que es un problema informático que tuvieron y que ya lo iban a solucionar...nunca lo hicieron y ahora cuando quiero volver a contactarme a través de ese chat, ya no existe ese usuario... Tengo copia de todos esos chat y de todo lo que estoy reclamando. Estoy reclamando desde marzo de este año.
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No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
Se robaron mi dinero y suspendieron la cuenta
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de crédito o débito, ayer quise comprar criptomonedas y no pasaba mi tarjeta aunque tenía saldo y tuve que transferir y hoy me suspendieron la cuenta y ya se chingaron mi dinero pinches bastardos
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valeria
Todavía estamos en trámite
02 de Setiembre a las 16:43 hs.
valeria
Volví a mandar mail y me lo rechazan...conteste después de varios días porq no podía obtener la información bancaria necesaria para esta respuesta...ahora respondo al mail y me sale rechazado
15 de Setiembre a las 10:00 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Valeria, veo que nos contactamos el 03/09. Te pido por favor que respondas al email que te enviamos. Debes seleccionar "responder" e ingresar tu respuesta en la parte de arriba, dejando nuestra respuesta debajo de la tuya. Saludos,
17 de Setiembre a las 13:01 hs.
valeria
Me atrase unos días en responder a un mail y le dieron de baja... sigo sin solucionar el problema
28 de Setiembre a las 11:43 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Valeria,
Te contactamos por e-mail aclarando lo sucedido. Fue un placer ayudarte y, para próximas ocaciones te esperamos en www.mercadolibre.com.ar/ayuda
Saludos!
MercadoLibre
03 de Octubre a las 12:38 hs.
valeria
solución recibida:
Solucionado pero podría haberse hecho de una mejor forma para mi
03 de Octubre a las 21:43 hs.