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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me envíen el producto o reintegren mi dinero

[Solucionado]

Hace más veinte días que realize la compra y el producto aún no me llega. Ya le reclame al vendedor y me dice que me lo va a despachar. La primera vez me lo mandaron roto, después de tanto reclamar me pidieron que se lo vuelva a enviar para que me lo cambien por otro en condiciones y desde entonces no tengo respuesta. Ya le escribí y me siguen diciendo lo mismo ! mi compra está protegida pero necesito que mercado libre actúe en conjunto con mi reclamo. Espero su respuesta. Gracias.

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Comentarios

  • Eliana T

     

    solución recibida:

     

    Gracias a este portal mi queja fue prioridad, me respondieron enseguida el reclamo y se mantuvieron en contacto hasta el final.

    05 de Junio a las 23:06 hs.

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