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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me envíen desde mercado libre mi pedido por favor

[Solucionado]

Buenas tardes el día 30 hice una comprar por mercado libre y me decía que el envío llegaría el 31 osea al otro dia. Pero nunca llegó y pongo la opción para seguir el envío y me dice que se hiba a reprogramar la fecha para que lo envíen, pero desde ese viernes el estado de envío sigue igual no cambio nunca cuando ya debería haber llegado.esta demorado por mercado libre porque el vendedor me despachó mi pedido el mismo día de la compra. Necesito una sólucion urgente ya que necesito mi pedido lo antes posible...por favor necesito su ayuda o alguien que me de una sólucion nunca me paso esto ya que un envío de este tipo no tarda más de 3 días

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mauro, lamentamos saber que el correo aún no te entregó tu paquete. Para que podamos asesorarte, ingresa a >> http://meli.la/4g7qXg
    y selecciona Resolver un problema con una compra.

    De esta forma podremos asesorarte respecto a tu consulta ya que desde aquí no contamos con la información necesaria.

    ¡Te esperamos!

    09 de Febrero a las 14:27 hs.

  • Mauro L

     

    No lo solucionaron porque todavía nose nada del producto.ni siquiera se si me va a llegar o me van a devolver la plata

    14 de Febrero a las 8:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que nos contactes dese aquí -> http://bit.ly/2PWcasv así podremos ver juntos el envío y ayudarte.

    Te esperamos.

    14 de Febrero a las 9:22 hs.

  • Mauro L

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes pude comunicarme con mercado libre y luego de unos días me devolvieron mi dinero muchas gracias por su ayuda

    25 de Febrero a las 18:11 hs.

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