Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan mi dinero urgente

Que tal , ya hace varios dias va mejor dicho un par de meses que estoy esperando que mercadolibre me devuelva mi [números] pesos argentinos , ya que compre una placa madre con visa santander rio debito el dia 30/6/[números] y nunca me devolvieron mi dinero resulta que el local donde compre via pagina mercado libre se arrepintio del precio que puso por la suba del dolar y me cancelo el pago osea me devolvio el dinero pero jamas lo vi en mi cuenta santander o Mercado Pago necesito urgente mi dinero ... Usuario luks_snake_22 por favor esta dificil la cosa nunca pense que mercado libre seria asi

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Comentarios

lucas A

No entiendo ahora me dicen el 2/10 que me devolverán el dinero. Hace unos meses dejejeron que era este mes después el 26 de septiembre la verdad no entiendo me están pateando de un mes al a otro para que me canse y deje de preguntar. El pago fue con visa débito me lo deberían devolver cuanto antes... Es más necesito el dinero urgente me siento estafado sinceramente. Entonces que tengo que hacer defensa al consumidor o abogados? Necesito mi dinero urgente además fue una mala maniobra del vendedor que lo peor de todo son capaz de sancionar esa gente pone un precio se arrepienten y anulan el pago para que mercadolibre juegue con mi paciencia. Necesito alguna solución yo compre de buena fe entonces quiero mi dinero.
16 de Agosto a las 22:08 hs.
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lucas A

me siento estafado y siento que mercadolibre juega conmigo.
18 de Agosto a las 4:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Lucas, te contestamos por e-mail el reclamo.
Lamentablemente en este caso no podemos ayudarte,porque el pago que hiciste es de febrero, es decir, pasaron más de 60 días, que es el plazo para iniciar un reclamo a través del portal.
Por otro lado, se trata de un envío de dinero, lo cual no está contemplado en el programa de Protección al Comprador: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
MercadoLibre
20 de Agosto a las 12:23 hs.
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lucas A

el pago que hice es del 30/6/**** , y lo pague con tarjeta de debito no puede tardar tanto en devolverme el dinero. supuestamente ustedes tienen protegida la compra o devolucion de dinero de cada usuario y ahora me dicen que no pueden estuve hace casi 3 mese mandandoles mails y siempre me dicen que a fines de julio ahora afines de agosto y despues que me van hacer esperar mas de 60 dias para que me digan que estoy fuera del programa de proteccion al comprador. sinceramente siento que me estan estafando . yo compre de buena fe y asi como di mi dinero lo quiero devuelta es mas lo necesito urgente porque estan dificiles las cosas en argentina .
20 de Agosto a las 23:21 hs.
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lucas A

mercadolibre todavia no recibi la devolucion de mi dinero , del dia 30/6/****
28 de Agosto a las 1:38 hs.
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lucas A

sigo sin tener alguna solucion , estoy a fecha 1/9/**** , la compra fue realizada en 30/6/**** y lo unico que me escriben desde esa fecha que en unos dias tendre mi devolucion estamos a 1/9/**** y no pasa nada que debo hacer ir a defensa al consumidor para que le den importancia a mi reclamo ?
01 de Setiembre a las 22:43 hs.
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