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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Hola buenas ! el dia 25 de enero, fui al cajero a retirar dinero, cuando ingreso la tarjeta y el monto a retirar me dice que no puedo sacar la plata que debo volver en otro momento. Entonces me voy a otro cajero y me muestra nuevamente el mensaje y decido retirarme, cuando chequeo mi cuenta de Mercado Pago veo que la plata no esta y en los moviemientos figura que la plata fue retirada pero yo en ningun momento la retire.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡No te preocupes Thomas! En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2CV6w4P

    ¡Desde allí podrán ayudarte!

    11 de Febrero a las 9:45 hs.

  • Thomas D

     

    No fue válida porque no hicieron nada todavía ! Son una vergüenza

    15 de Febrero a las 15:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes.

    Te recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro.

    Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico.

    15 de Febrero a las 19:42 hs.

  • Thomas D

     

    solución recibida:

     

    En mercado pago reconocieron que el problema fue de ellos, asi que me reintegraron el dinero

    13 de Marzo a las 12:19 hs.

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