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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan mi dinero

Buenos días.
el 26 de diciembre realicé una compra, pague con débito. El vendedor me rechazó la operación por no tener stock y me devolvió el dinero.
el problema es que aún no lo veo acreditado en mi cuenta de Mercado Pago y lo necesito!!! me dice que recien el 6 de marzo lo tendré disponible, me parece que no corresponde no contar con mi plata tanto tiempo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    De todas formas, para ver el estado de tu devolución, ingresá aquí: http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    23 de Enero a las 13:44 hs.

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    • María E

       

      Yo ingreso a ese punto, y ahi dice q recien el 6 de marzo estará disponible. No me parece que demore mas de 2 meses la devolución

      23 de Enero a las 13:51 hs.

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      • Fernando M

         

        Suerte con esto. A mi Mercado Libre me dijo en diciembre/18 que el 05/01 me acreditaban el dinero de una compra anulada. Ahora reprogramaron la devolución para el 26 de febrero capaz... Me parece que si buscamos rapidez y seriedad en la devolución del dinero en mala página hemos ido a comprar. Los links que te dan son solo para tener buen porcentaje de respuestas en esta página, pero solución ninguna. Una vergüenza!

        25 de Enero a las 12:14 hs.

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        • María E

           

          totalmente!!! no se por donde mas reclamar ademas, no te dejan por ningun lado.
          como puede ser que no contemos con nuestra plata por tanto tiempo!!!

          25 de Enero a las 13:16 hs.

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          • María E

             

            La respuesta que me dieron no fue de utilidad ya que no supieron decirme por qué no cuento con mi plata

            28 de Enero a las 7:19 hs.

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            • María E

               

              No me dieron solución. No tengo mi plata

              08 de Febrero a las 7:17 hs.

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              • María E

                 

                No me devolvieron la plata

                23 de Febrero a las 17:42 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

                  Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

                  Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

                  Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2RsxbQo

                  Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

                  Quedamos a disposición para lo que necesites

                  25 de Febrero a las 10:48 hs.

                  Comentar

                  • María E

                     

                    Pagué con debito, y cada vez me lo llevan mas lejos

                    25 de Febrero a las 19:07 hs.

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