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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan mi $16.334,23 a mi cuenta de mercado pago

Hola soy dionela merlo mira te cuento que me bloquearon mi cuenta de mercado libre y no puedo entrar y no puedo hacer nada también te cuento que en Mercado Pago tenía $16.334,23 y hice una transferencia a una cuenta corriente pero no se si el banco lo rechazo o que por que me dice rechazado y no entiendo y me dice disponible $0 peso pero en cuenta me dice disponible 16.334,23 y no puedo sacar esa plata me pueden ayudar

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