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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan el dinero porque no me van hacer envío de la carboxi

Buenas tardes, compre una carboxiterapia portátil al señor jose higuita en envigado el teléfono que aparece ahí es el [números] y llamo y me dicen que no es ese número es de otra persona y tampoco me hicieron el envío consigné $[números].[números]
por favor necesito mi dinero si no me van hacer el envío
hoy consigne el dinero los $[números].[números] y me dice envío cancelado y no me aparece tampoco reflejado en la cuenta de Mercado Pago mi dinero o sea que no me hicieron devolución del dinero si es que no me lo van a enviar entonces que me hagan la devolución

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Comentarios

  • RUTH G

     

    solución recibida:

     

    Después de reclamar el porque el pedido estaba cancelado después del pago y miró mi cuenta y el dinero tampoco estaba ahí...
    Pues yo reclamé y me contestaron en la brevedad de mercado libre y me dijeron que ellos se encargaban de contactarse con el vendedor pero que no me preocupara que desde ya el dinero estaba protegido y así fue el mismo día el vendedor se contactó conmigo
    Finalmente me regresaron el dinero a mi cuenta y compre con ese dinero 2 artículos diferentes y con el saldo que me quedó lo pedí de nuevo que me lo mandaran a mi cuenta bancaria y así fue efectivamente me la enviaron a mi cuenta bancolombia...
    Recomiendo a mercado libre ellos son muy responsables con lo que prometen dede proteger el dinero del comprador y hacer acompañamiento. ..
    Gracias TU QUEJA por su interés de ayudarme

    13 de Abril a las 9:01 hs.

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