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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan el dinero de una compra cacelada

El sábado 6 de julio de [números] compre en un solo pago una cocina de acero inoxidable, luego desistí de la compra. Todo bien, la compra fue anulada, me dijeron que me devolvían el dinero a mi caja de ahorro, el problema es que dicho dinero no se ha acreditado hasta el día de la fecha. Necesito saber si tengo garantía de que me devolverán mi dinero, y cuando lo harán.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    16 de Julio a las 16:09 hs.

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    • Juan G

       

      Hace más de un mes que me dijeron que me devolvían mi dinero. Hasta ahora no lo han hecho. Es una pena, a mi no me empobrece más, pero a mercado libre no lo vuelvo a comprar una aguja.

      15 de Agosto a las 7:02 hs.

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      • Juan G

         

        Porque hasta ahora no me han devuelto mi dinero. Me considero estafado.

        15 de Agosto a las 12:41 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
          Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

          Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

          15 de Agosto a las 16:54 hs.

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