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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan el dinero de una compra

Hice una compra por mercadolibre pero mercadoenvíos no pudo entregarme el producto. Por ende, hice el reclamo y me dijeron que iba a devolverme el dinero. La compra fue hecha el 26 de junio, pero hasta el día de hoy todavía no tengo el dinero devuelto. Me dicen que la devolución está demorada y tengo que seguir esperando... El problema es que ya ha pasado como dos semanas desde que se inició la devolución.

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Comentarios

  • ale A

     

    Mercadolibre me dice que la devolución será alrededor del 11 de octubre. OCTUBRE! Desde la fecha de la devolución, ya ha pasado un mes. Y acaso tendré que esperar dos meses más!? Es completamente inaceptable.

    11 de Agosto a las 22:27 hs.

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    • DANIEL C

       

      Mercado Libre, me hizo lo mismo, la compra fue hecha el 19 de Junio y se devolvió por talle errado una seman despues. Mercado libre me avisa que se me reintegro el dinero en la cuenta de mi tarjeta Naranja Visa. Reclaman a Mercado LIbre. directamente desde la Oficina de Tarjeta Naranja y asi solamente puedo contactame con ellos. Despues de eso me dicen que el tramite de devolucion tarda 28 días hábiles a partir del Día 2 de JUlio de ****. ya pasaron 35 días Hábiles y solo lo que he recibido de Mercado lIbre son Disculpas Por Mail.y ademas me pidieron que bajase el Reclamo de MI Queja SUma. Es todo por ahora. sigo esperando..

      13 de Agosto a las 8:13 hs.

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      • ale A

         

        Exactamente lo mismo. Sé que no le van a importar mucho ya que perder uno o dos clientes no es nada para ellos. Pero bueno, es intentar. Además de Mi Queja Suma, inicié también un reclamo en Defensa al Consumidor, aunque no recibí una respuesta todavía.

        13 de Agosto a las 17:23 hs.

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