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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan el dinero de la compra que no se despacho

Buenas noches, el 16 de diciembre realicé una compra de un playstation 3 por valor de [números].[números] por la plataforma de mercado libre, me comuniqué con el vendedor y me informo que para el dia siguiente estaría enviando mi paquete, 2 días después miro el seguimiento de mi compra y aparece que esta en preparación, monte un reclamo y mercado libre me informa que si para el 23 de diciembre no obtengo respuesta por parte del vendedor, me devuelven mi dinero, hasta el momento no y he tenido ninguna solución.

agradezgo de antemano que me puedan ayudar..

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