Reclamo a Mercado Libre
Yo le compre un juego para ps4 a esta empresa, anduvo bien el juego un tiempo y de un dia para otro ya no podia usarlo, me aparece un candado en la consola.
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Que no se nada de mi pedido, no tengo ni numero de guia ni nada
Buenas noches,necesito saber de mi pedido no me mandaron numero de guia ni nada nadamas me mandaron notificacion por correo donde se confirma el pago ,el correo me lo manda ebanx/star y del pedido no tengo ninguna informacion en que me pueden ayudar
Mercado libre no deja vender
No me dejan publicar ningun producto desde mi cuenta personal desde el mes de abril [números], en mi cuenta de empresa me hacian lo mismo aun enviandoles las facturas me suspendieron , esa cuenta esta dada de baja por esa causa; ahora con la cuenta personal, por favor …
Paquete no entregado
Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como entregado , quiero saber si alguienas lo redivio
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Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Te contamos que nuestra plataforma es para vendedores y compradores, funcionamos cómo intermediaron entre ambas partes para que puedan completar la operación.
La consola que adquiriste en nuestra plataforma es de un vendedor que publicó en nuestro sitio.
Si aún no pasarón dos meses podrás iniciar un reclamo desde la compra misma. Si ya paso el plazo deberás comunicarte con el vendedor para que pueda ayudarte.
¡Quedamos a tu disposición!
06 de Febrero a las 10:06 hs.
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Carina L
Dijo que esperara 72 horas. Y ya casi ha pasado ese lapso de tiempo
22 de Febrero a las 19:24 hs.
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Carina L
Es que el vendedor no me contesta. Hace tiempo no me da una respuesta, que otra cosa podria hacer ?
22 de Febrero a las 19:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
[nombre], si ya has inidiciado el reclamo, debes seguir el contacto por allí, tu vendedor tiene un plazo para responder, cuando finalice todo el día que tiene el vendedor para responder, si el vendedor no te da solución, te aparecerá el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que hagas clic en él y nuestro equipo intervenga para ayudarte.
22 de Febrero a las 19:34 hs.
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Carina L
Hace 15 dias que no contesta. Solo lee los mensajes y no responde nada.
23 de Febrero a las 1:01 hs.
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