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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que llegue mi pedido de mercado libre

El día jueves 11 de octubre hice una compra de la publicación de anillo mujer corona princesa plata envío gratis oro fashion, el cual compre un anillo plateado, talla #7 $[números] y la aplicación de mercado libre me marca que el 12 de octubre a las 06:50 listo para despachar y ese mismo día a las 9:37 recolectado por el correo. Y esa fue la última actualización que tuve de mi compra, la aplicación me marca que se entregar el martes 16 de octubre pero el pedido no se a movido del mismo lugar (correo), y se ve claramente que hay un problema y no creo que llegue porque ya es 15 y el pedido no muestra ningún cambio...

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