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Necesito que llegue mi pedido

Hola ! el 6 de octubre hice una compra, supuestamente el pedido llegaba entre el 11 y 16 de octubre, al día de la fecha no tengo respuestas. Estamos a 23 de octubre y nada . Dice q el envío se encuentra en proceso de clasificación. Necesito la mercadería con urgencia.

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