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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que llegue el envío

[Solucionado]

El 7 de agosto realize una compra y aún no me llega, cuando la fecha de entrega era el 9 de agosto, luego reprogramaron para el 14 y ahora dicen que llega antes del 24.

¿hay alguna manera de que puera ir a buscarlo al correo donde se encuentra o algo del estilo? necesito que llegue lo mas rapido posible y deje de demorarse.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ignacio,

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Quedamos a disposición!

    15 de Agosto a las 18:15 hs.

  • Ignacio K

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias, me dice que espere hasta el 26 de agosto y una vez pasada esa fecha puedo hacer el reclamo.
    Si el pedido no llega hasta esa fecha limite, inicio el reclamo.

    15 de Agosto a las 18:33 hs.

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