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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que envien mi compra

Hice una compra a esta cuenta "
freelance fusion" y no envian el producto que compre, no responden mensajes, y no me mandan la factura de compra.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Lucas, ¿cómo estás?

    Entiendo lo que me comentas, quiero que sepas que hay veces que los vendedores demoran unos días luego de la venta en responder por la cantidad que tienen, no te preocupes, si ves que ya pasaron más de 4 días y no obtuviste una respuesta del mismo habiendo pagado por nuestra plataforma de pagos Mercado Pago donde tu dinero está protegido puedes iniciar un reclamo formal en el sitio, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema, y sigue las opciones de acuerdo a lo que sucedió.

    Luego que lo inicies debes seguir el mismo de cerca para que el sector especializado te ayude a resolverlo.

    Que tengas lindo día.
    Saludos, Equipo de Mercado LIbre.

    07 de Diciembre a las 9:37 hs.

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