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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que el producto me llegue más tardar el 24

[Solucionado]

Realizo una compra el día 18 de diciembre porque dice que llega el 21 de diciembre. Lo hago con envío gratis porque compré varias veces y me lo gané. Hoy 20 me sale un cartel que mi envío llega el miércoles 26!!! me siento totalmente estafada. Los vendedores lo saben y no advierten!!! muy basuras hijos de su madre!!! furiosa!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Es importante para nosotros comentarte que en ocasiones el correo presenta demoras y a través del detalle de la compra siempre actualizamos el estado del envío para poder guiar a nuestros usuarios.


    En ocasiones se puede demorar, y si finalizando el plazo establecido desde la compra no lo has recibido, podrás iniciar un reclamo para así poder intervenir y ayudarte.


    Realmente te pedimos las más sinceras disculpas ante lo sucedido.


    Saludos.
    Equipo Mercado Libre.

    21 de Diciembre a las 10:06 hs.

  • Luján B

     

    Me lo van a entregar en la fecha estipulada o cerca? No me están dando solución

    21 de Diciembre a las 10:34 hs.

  • Luján B

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero rápidamente

    05 de Enero a las 7:04 hs.

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