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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que brelia me cancele la compra en ml

[Solucionado]

Compre el dia 17/7 por mercado libre a la empresa brelia srl, de szneiberg hernan gaston cuit: 20-[números]-3, un juego de sabanas, que llegaban al otro dia. Ese dia el envio no llegó y el del envio me llamo a la noche para decirme que no me lo iba a llevar porque la gente de brelia cancelo el envio. Yo me comunique con brelia para cancelar la compra, y me tienen trabado con la cancelacion, porque ml no cancela pedidos si estan en tramite, y la gente de brelia me piden que ponga como entregado y que despues ponga que lo quiero devolver. Pero asi no funcionan las cosas, si el pedido no me lo trajiste, y yo te lo cancelo porque no tengo forma de recibirlo otro dia, lo tenes que cancelar vos. Ml, solucionen este inconveniente. Claramente el sistema de ventas tiene un importante problemita.

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Comentarios

  • Gustavo G

     

    solución recibida:

     

    Lo solucioné por la ayuda de la pagina principal de ML. Te dan la opcion de que un operador te llame y contarle tu problema. En el dia lo arreglaron y me dieron 20% de descuento en la proxima compra. Gracias.

    21 de Julio a las 9:42 hs.

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