Reclamo a Mercado Libre

Necesito q me devuelvan mi dinero

Hola mi problema es q yo compre por mercado libre y nunca llego mi producto y ellos quiere q pague algo q nunca me llego y ya no puedo comprar mas x este medio supuestamente y ellos me quedaron debiendo [números] pesos x una compra q yo ise y nunca me llego y tampoco me devolvieron el dinero yo hoy compre con otra cuenta y me cobraron con mi email q ellos mismo me bloquearon xq yo desconoció un pago q nunca voy a pagar xq nunca llego el producto quiero q ellos se afán cargo de lo q me deben y se fijen bien q nunca me llegaron los productos hojas y un celular j7

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola María,

Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegí una compra > Tengo un problema con el producto.

Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

Saludos, Equipo de Mercado Libre.
20 de Noviembre a las 10:29 hs.
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María A

Porque no me devolvieron el dinero no se hacen responsable
25 de Noviembre a las 23:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola María, para lograr asesorarte sobre tu consulta, es estrictamente necesario que te comuniques desde el siguiente link, colocando tus datos de ingreso: http://bit.ly/2KxOpVI

Allí podrá dejar tu consulta y nuestro equipo podrá asesorarte.

Saludos.
26 de Noviembre a las 23:57 hs.
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María A

Hola no puedo hacer lo pasos q ustedes me dicen xq ustedes mismo le dieron de baja a mi gmail donde yo compraba xq me lo jaquearon ustedes tienen q saber fijesen investiguen bien sosa María Andrea q seria yo q tiene un montón de reclamó mio no puede ser q no sepan
27 de Noviembre a las 20:28 hs.
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María A

No fue solicionado
04 de Diciembre a las 7:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Maria, ¿como estás?

Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda):

Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
04 de Diciembre a las 17:39 hs.
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María A

No porque ellos lo unico q tiene q hacer fijarse bien todo mi reclamos q tenia en sosamariaandrea12@gmail.com q esa cuenta me lo bloquiaron ellos mio xq me jaquearon la cuenta cuando x eso ellos me la bloquiaron y dijieron q ellos me iban a devolver mi dinero yo habia comprado un j7
04 de Diciembre a las 19:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

María, como te indicamos anteriormente, es necesario que realices los pasos para que nuestro sector especializado pueda asesorarte.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
05 de Diciembre a las 8:53 hs.
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