Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito pagar el préstamo y recuperar mi cuenta

[Solucionado]

El 21 de mayo bloqueé la cuenta por un tema de seguridad. Se contactaron unos días más tarde pidiéndome mi documentación y una denuncia policial, este último documento no lo tengo. Sin eso, no me restauran la cuenta. Más allá de perder el nivel que tenía en la cuenta ya que compraba muy seguido, el principal problema es que saqué un préstamo y se siguen acumulando los intereses porque no puedo pagarlo al tener la cuenta suspendida!! no hay forma de comunicarse, no puedo enviar mensajes por facebook y del número [números] que pertenece al departamento de cobranzas llamo y se corta a los pocos segundos. Por favor necesito una respuesta urgente al menos para saldar la deuda que crece descomunalmente!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Diana V

     

    solución recibida:

     

    Logré comunicarme y obtener una respuesta a través de la página oficial de Twitter. De allí se comunicaron vía mail y me proporcionaron la ayuda necesaria para pagar la deuda y recuperar la cuenta.

    10 de Julio a las 9:02 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas